工作内容:
1.制定并分解门店销售计划,完成个人销售任务,同时带领团队完成销售任务;
2.掌握当地市场的竞争环境、竞品信息、学校推荐信息、客户调研和消费习惯,及时向总部反映掌握情况;
3.对新上市图书、滞销图书、促销图书的陈列面积进行合理调整或进行相应处理;
4.每月及时提供准确的库存分析数据和图书销售数据分析,并做出次月的任务冲刺规划和重点推广的产品;
5.进行门店运营分析,提出有助于完成销售目标的建设性意见;
6.负责门店固定资产和设备的日常维护与保养,保证设备正常运行;
7.主持门店的例会,传达公司总部相关政策及信息;
8.及时关注员工状态,定期进行沟通,并及时反馈沟通结果 ;
9.制定培训计划,并定期对导购人员进行培训与辅导;
10.监督导购日常工作纪律,对违反有关规定的人员进行处理;
11.监督管理图书陈列、店面卫生、人员形象、POP布置等方面的形象维护工作;
12.对导购员进行业绩评估和考核;
13.店内现金管理,包括营业款及备用金;
14.总结门店销售情况,及时提供门店盈利分析;
15.做好门店的安全管理工作,预防及处理营业现场遇到的特殊情况;
16.及时处理顾客的现场和电话投诉,不能处理时及时通知总部相关负责人;
17.配合公司开展各种营销活动,提升品牌的知名度和美誉度;
18.图书的订、调、补、退管理;
19.门店外部关系处理,例如:城管、邻居等。
任职资格 :
1.大专及两年以上管理工作经验,个人素质要求:充分理解企业文化,有较强的服务意识:
2.熟悉顾客消费心理及消费行为,具有良好的营销能力、管理能力与销售谈判技能:
3.具有良好的沟通能力和语言表达能力:
4.能熟练操作OFFICE等常用的办公软件:
5.对销售有较强的数据分析能力和决策能力:
6.有较强的综合管理能力,秉公办事,待人平等。
铜川市新区山水雅庭
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